Googleの自然検索結果に表示される施設の情報（Knowledge Panel ナレッジパネル）について、今までホテル施設アカウントでは、くちこみ返信、Q＆Aの返信が主に投稿できる機能でしたが、２０２１年７月末頃より（弊社調べ）、「最新情報」を投稿できる機能が搭載されるアカウントを発見いたしました。
Googleより正式な情報リリースが現状は見当たらないので、テストリリースなのか、またはアカウントごとに順次搭載なのかは不明ですが、今一度皆様のGoogleマイビジネスの管理者アカウントでご確認ください。
Googleのナレッジパネル上で、クチコミ、質問と回答の下に、
“ユーザーに最新情報を発信しましょう”
お客様に最新のビジネス情報を提供しましょう！
最新情報を追加という投稿機能が付いていれば、投稿可能です。
「最新情報を追加」をクリックすると説明を追加（1,500文字）
ボタンの追加（省略可）
以下6種類のアクションが追加可能です。
＋予約
＋オンライン注文
＋購入
＋詳細
＋登録
＋今すぐ電話
「今すぐ電話」以外は、該当ページのURLが投稿可能です。
最後に写真を1枚追加することができます。
今まではレストラン店舗のGoogleマイビジネスアカウントでは、最新情報や、メニュー、クーポンなどナレッジパネル上で特定の項目をPRできる機能がございましたが、
今後は、ホテル施設アカウントにおいても、PRできる項目が増えれば、
Google自然検索や、GoogleMap検索など、Googleのプラットフォームを使ってホテル施設を検索しているユーザーに、さらに詳細なホテル情報を訴求できるようになると期待できます。
最新の宿泊プランやホテル施設内でのイベント情報、期間限定のお知らせを、Googleマイビジネスの「最新情報機能」を活用し、Google検索ユーザーへ情報提供しましょう。
