世界最大の旅行サイト、トリップアドバイザーは2016年3月のデータで、ユニークユーザー数が月間平均3億9000万人に達し、
680万軒を超えるホテル、レストラン、観光スポットに対して、4億3,500万件以上の口コミ情報を掲載しています。
トリップアドバイザーは、その膨大な口コミ情報をテーマごとに編集、旅のヒントを集めたキュレーションマガジン、
TripAdvisor Galleryをウェブサイト上で公開しています。(http://tg.tripadvisor.jp/news/)
口コミの評価をもとにした旅のランキングや、国内・海外旅行のお役立ち情報、ブログ、
そして、秀逸なのは旅の情報データをインフォグラフィックスで表したトリップグラフィックス。
興味深い情報やデータがわかりやすく図解してあります。
京都の楽しみ方、旅館の楽しみ方などインバウンド集客で役立ちそうなデータも掲載されています。
直近のブログでは、トリップアドバイザーの公式インスタグラム開設に関して投稿があります。
そこには、旅好きのユーザーが好みそうなハッシュタグ情報が隠れていたりします。
自施設の口コミを管理、(返信対応)することはもちろん重要なことですが、
読み物だけではもったいない重要な情報がつまったTripAdvisor Galleryもぜひ参考にしてみてください。