訪日外国人の数は年間2,400万人を越えていますが訪日リピーターも増えています。
次の旅先をソーシャルメディア上の投稿を見て検討する、友人の投稿から決める
という消費行動が進んでいます。
世界10都市のソーシャルメディア利用状況は
上海（1位WeChat、2位Shina Weibo、3位QZone)、
ソウル（1位KaKao Talk、2位YouTube、3位Facebook)、
台北（1位Facebook、2位Line、3位YouTube)、
日本（1位Line、2位YouTube、3位Facebook)、
ホーチミン（1位Facebook、2位YouTube、3位Zaio)、
バンコク（1位Facebook、2位Line、3位YouTube)、
ニューヨーク（1位Facebook、2位YouTube、3位Facebook Messenger)、
ロンドン（1位Facebook、2位YouTube、3位WhatsApp)、
パリ（1位Facebook、2位YouTube、3位Facebook Messenger)、
ベルリン1位（WhatsApp、2位Facebook、3位YouTube)、
10都市の中で最も利用されているSNSはFacebookで、台湾や東南アジアでは9割以上の
消費者が利用しています。また、東アジアの東京、上海、ソウルは独自性が目立ちます。
上海を除き、YouTubeは上位にランクインしています。
動画で宿の滞在シーンや地域の魅力を発信することは有効な施策と考えます。
動画の制作においては外国人視点で作ることがポイントです。
ソーシャルメディア集客の肝は
ターゲットを決めて、その国の利用者が多いSNSを選び、ここでしか見ることができない景色、ここでしか体験できない文化、ここでしか体感できない季節、ここでしか食べることができない食事など、自然、文化、気候、食の切り口で定期的に発信し続けること
です。
最近では、Instagramの利用者が増え、写真を主体とした非言語コミュニケーションも
活発化しています。Instagramでの発信は＃（ハッシュタグ）の活用が重要になります。参考までに、訪日外国人が使うハッシュタグします。
#japan #japanese #japantravel #japantrip #asiatravel #asiatrip #asiastyle #travelasia #explorejapan #exploringjapan #igjapan #instajapan #madeinjapan #phos_japan #bestjapanpics #instagramjapan
日本政府観光局（JNTO）のインスタグラムの取り組みとして、
JNTOはインスタグラムで公式アカウントを開設（@visitjapanjp)。
また、公式アカウント開設とともに、30名のインスタグラマーを招聘し、「知られざる日本を発信 #unknownjapan キャンペーン」を発表。
世界的にも注目を浴びると予測できるハッシュタグなので、今後のインバウンド施策の一つとして
＃unknownjapan と#visitjapanjp のハッシュタグをインスタグラムの投稿にも活用しましょう。
