マーケティングの定義は、人や団体によって色々ありますが
ピーター・ドラッカー氏は「セリング(売り込み)を不要にすること。」
と定義されています。私は「売れる仕組みを作ること」と学びました。
では、デジタルマーケティングの定義とは、「デジタル技術で
売れる仕組みを作ること」となります。
デジタル技術は、IOT(internet of Things)により、今までネットで
接続していなかったモノが、ネットとつながりどんどん進化しています。
Amazon dashボタンのように、ボタンひとつモノが買えるようになりました。
売れる仕組みを作るために、近視眼的発送ではなく、
数年後に起こること(未来予測)から、他社よりも早く対策を打つが
重要です。
2019年9月20日、アジア初のラクビーワールドカップ、
2020年7月24日東京オリンピック・パラリンピック開催と
全世界が注目するスポーツイベント開催が決まっていますが、それ以外のトピックス(予定含む)を
調べてみました。
2019年
1月1日新潟開港150周年
1月7日国際観光旅客税、日本を出国する際に1人1000円徴収
2月大阪城公園、クールジャパンパーク大阪開業
3月16日ムーミンのテーマパーク「ムーミンバレーパーク」開業
4月30日天皇陛下の退位日
5月1日皇太子徳仁親王が第126代天皇即位
6月7日2019 FIFA女子ワールドカップ フランス大会開催
7月JR7社熊本デスティネーションキャンペーンを実施
10月1日消費税率、8%から10%へ引き上げ
11月新国立競技場完成
2020年
1月横浜のみなとみらい(MM)21地区で新複合施設オープン
3月那覇空港、第2滑走路を新設
夏、JAL、国際線中長距離ローコストキャリア新会社
7月24日東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会
10月愛知県World Robot Summit 2020
予定
空飛ぶ車の実用化
次世代通信規格「5G」技術が実用化
2022年
4月成人年齢を20歳から18歳に引き下げ、女性結婚年齢は18歳
2023年
愛知にジブリパーク開業
北陸新幹線、金沢・敦賀間開業
2024年
インドが中国の人口を抜く
2025年
団塊の世代が後期高齢者になる
デジタルマーケティングのトレンドもさらに新しくなっていきます。
未来のイベントに対して準備し仕掛けるために、宿泊業界がとるべき対応は、
デジタル技術を活用して顧客との関係性を強化しつづける。
この取り組みは経営戦略上、最重要施策だと思います。
参考までに宿泊施設の開業情報も調べてみました。
2019年
1月
163年前の古民家をホテルへ再生、鎌倉古今(ここん)開業
北陸初、三井ガーデンホテル金沢開業
2月
ホテル「都シティ 東京高輪」が開業
3月
東京ドーム、複合型リゾート「ATAMI BAY RESORT KORAKUEN」を開業
4月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前がグランドオープン
近鉄・都ホテルズ&リゾーツ、ホテルブランドを再編
夏
老舗旅館の加賀屋グループ、金沢市中心部でホテルを開業
ハレクラニが沖縄へ進出
7月
プリンスホテル、会員制ホテルの第1弾を軽井沢で2施設開業
伊豆長岡温泉三養荘に会員制旅館開業
秋
JR西日本、個人の観光客向けの新業態ホテルを京都に開業
9月
The Okura Tokyo開業
冬
レオパレス21、眠りをデザインするホテル「レムプラス銀座」開業
予定
エースホテル日本初進出、京都に新風館再開発
2020年
春
奈良市中心部に157 室の「JWマリオットホテル奈良」開業
阪急電鉄・阪急阪神不動産・阪急阪神ホテルズ、宝塚ホテル開業
阪急阪神ホテルズ、ヨドバシ梅田タワーにホテルを出店
ウェスティン都ホテル京都、リニューアルオープン
夏
マリオットの最高級グレードホテル、東京エディション銀座、虎ノ門開業
東急、三島駅南口に富士山を一望できる新たなホテルを開業
秋
マリオット・インターナショナル、モクシー大阪新梅田開業
冬
高島屋、大阪・日本橋の東別館を滞在型ホテル