２０１６年６月２２日に、サービス産業生産性協議会（代表幹事：秋草直之 富士通（株）顧問）は、この度２０１６年度「ＪＣＳＩ（日本版顧客満足度指数：Japanese Customer Satisfaction Index）」第１回調査として、６業種（コンビニエンスストア、シティホテル、ビジネスホテル、飲食、カフェ、事務機器）における、のべ７４企業もしくはブランド（以下企業・ブランド）の満足度等を発表しました。
シティホテル、ビジネスホテルともに1位は連続受賞となりました。
■サービス産業生産性協議会
http://activity.jpc-net.jp/detail/srv/activity001475/attached.pdf
※サービス産業生産性協議会より抜粋
